Derecho de cancelación para los consumidores
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.
Índice
- Derecho de cancelación
- Consecuencias de la cancelación
- Caducidad prematura del derecho de cancelación
- Modelo de formulario de cancelación
1. derecho de cancelación
Tienes un derecho legal de cancelación de los pedidos realizados. Para ejercer tu derecho de cancelación, debes enviarnos una declaración clara de tu decisión de cancelar el contrato.
El plazo de cancelación comienza con la celebración del contrato. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes tu notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación. La cancelación puede declararse por carta o correo electrónico. Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
La cancelación debe enviarse a
DAN Group GmbH
Herrengasse 30
9490 Vaduz, Liechtenstein
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes tu notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento
Información: Ten en cuenta que, a efectos de documentación, no se aceptan las cancelaciones por teléfono. Para que sea válida, tu cancelación debe hacerse por escrito mediante carta o correo electrónico.
2. consecuencias de la cancelación
Si cancelas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti inmediatamente y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de tu cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo. En ningún caso se te cobrarán gastos por este reembolso.
Como el formulario de cancelación se envía digitalmente mediante un enlace de correo electrónico, no incurrirás en gastos de envío. Ten en cuenta que tu derecho de cancelación expira prematuramente en cuanto se haya prestado el servicio o hayas descargado el formulario de envío durante el periodo de cancelación. En este caso, no tienes derecho a cancelar el servicio.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos: – Contratos de entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
3. Expiración prematura del derecho de cancelación
Tu derecho de cancelación expira prematuramente con la descarga completa del formulario de envío. Esto se aplica independientemente de si envías la muestra o no. Al descargar el formulario de envío, aceptas expresamente que comencemos a prestar el servicio antes de que expire el plazo de cancelación. Esto significa que pierdes tu derecho de cancelación tan pronto como se haya completado la descarga del formulario de envío. Ten en cuenta que una vez que hayas descargado el formulario, ya no tendrás derecho a cancelar el servicio.
4. modelo de formulario de cancelación
Si deseas cancelar el contrato, rellena este formulario y envíanoslo.
– A DAN Group GmbH Herrengasse 30 9490 Vaduz, Liechtenstein -Dirección de correo electrónico: [email protected]
– Yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)/recibido el (*) __________________
– Nombre del consumidor o consumidores __________________
– Dirección del consumidor o consumidores __________________
– Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel) __________________
– Fecha __________________
(*) Táchese lo que no proceda.
