Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową.
Spis treści
- Prawo do anulowania
- Konsekwencje anulowania
- Przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy
- Przykładowy formularz anulowania
1. prawo do anulowania
Masz ustawowe prawo do anulowania złożonych zamówień. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz przesłać nam wyraźne oświadczenie o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się wraz z zawarciem umowy. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz złożyć listownie lub pocztą elektroniczną. Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Rezygnację należy przesłać na adres:
DAN Group GmbH
Herrengasse 30
9490 Vaduz, Liechtenstein
Adres e-mail: [email protected]
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy
Informacje: Pamiętaj, że do celów dokumentacyjnych anulowanie rezerwacji przez telefon nie może zostać zaakceptowane. Aby anulowanie rezerwacji było ważne, należy je złożyć w formie pisemnej za pośrednictwem listu lub wiadomości e-mail.
2. konsekwencje odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy powiadomienie o odstąpieniu od umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, których użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej. W żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot.
Ponieważ formularz anulowania jest wysyłany cyfrowo za pośrednictwem łącza e-mail, nie poniesiesz żadnych kosztów wysyłki. Pamiętaj, że Twoje prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie, gdy tylko usługa zostanie wykonana lub pobierzesz formularz zgłoszeniowy w okresie odstąpienia od umowy. W takim przypadku nie masz prawa do anulowania usługi.
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do następujących umów: – Umowy na dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
3. przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy
Twoje prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie wraz z całkowitym pobraniem formularza zgłoszeniowego. Ma to zastosowanie niezależnie od tego, czy wyślesz próbkę, czy nie. Pobierając formularz zgłoszeniowy, wyraźnie zgadzasz się, że możemy rozpocząć świadczenie usługi przed upływem okresu odstąpienia od umowy. Oznacza to, że tracisz prawo do odstąpienia od umowy po zakończeniu pobierania formularza zgłoszeniowego. Pamiętaj, że po pobraniu formularza nie masz już prawa do anulowania usługi.
4. przykładowy formularz odstąpienia od umowy
Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.
– Do DAN Group GmbH Herrengasse 30 9490 Vaduz, Liechtenstein -Adres e-mail: [email protected]
– Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
– Zamówiono w dniu (*)/odebrano w dniu (*) __________________
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów) __________________
– Adres konsumenta(-ów) __________________
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze) __________________
– Data __________________
(*) Niepotrzebne skreślić.
