Du schneidest 10–20 Haare ab, legst sie auf das Einsendeblatt aus Deiner Bestellbestätigung und sendest beides per Post an uns. Parallel füllst Du unseren Online-Fragebogen mit Deiner persönlichen Bestellnummer aus. Anschließend wird Deine Probe analysiert und Du erhältst Deine schriftliche Auswertung als PDF per E-Mail.

Die auf www.medicross.com angebotenen Produkte wie „Unverträglichkeitstest“, „Mikronährstofftest“, „Mikroplastiktest“ oder „Schwermetalltest“ – ebenso deren Varianten für Haustiere – dienen ausschließlich der individuellen, komplementären Wellness Orientierung. Die Bezeichnungen werden im nichtmedizinischen, alltagssprachlichen Kontext verwendet. Unsere Tests basieren auf alternativen Verfahren, die keine biochemische, molekularbiologische oder zelluläre Analyse beinhalten. Sie haben keine medizinische Zweckbestimmung und sind nicht mit schulmedizinischen Labortests oder In-vitro-Diagnostika gemäß der EU-Verordnung (EU) 2017/746 (IVDR) gleichzusetzen. Die Ergebnisse dienen der subjektiven Auseinandersetzung mit individuellen Resonanzmustern – beim Menschen wie beim Tier – und ersetzen keine ärztliche oder veterinärmedizinische Abklärung. Unsere Tests sind ausdrücklich nicht dazu bestimmt, medizinisch relevante Parameter wie Allergien oder Mangelzustände festzustellen. Sie stellen keine Diagnose, beinhalten keine Therapieempfehlung und sind nicht zur Vorbeugung, Behandlung oder Überwachung von Krankheiten geeignet. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Tests und Inhalte: keine medizinische Diagnose darstellen oder ersetzen, nicht dazu bestimmt sind, Krankheiten oder gesundheitliche Störungen zu erkennen, zu behandeln, zu überwachen oder zu verhindern, nicht zur Selbstmedikation oder Therapieanpassung geeignet sind. Sämtliche Inhalte stellen weder Heil- noch Wirkversprechen dar. Diagnosen und Behandlungsentscheidungen dürfen ausschließlich durch approbierte Medizinerinnen und Mediziner getroffen werden. Bei gesundheitlichen Fragen ist immer qualifizierter ärztlicher Rat einzuholen. Jede Person handelt eigenverantwortlich. Alle Produktbilder und Illustrationen sind symbolisch und besitzen keinen diagnostischen oder wissenschaftlichen Aussagewert. Die Analyse der Mikronährstoffe führt im Ergebnis zu einem Bedarfs-Prozentwert, der als Richtwert zu verstehen ist. Ausdrücklich darauf hingewiesen: Es handelt sich nicht um Mangelerscheinungen. Bei Unverträglichkeitstests werden alle Parameter ausgeblendet, die nicht über einen Schwellenwert hinaus reagieren. Der Unverträglichkeitstest schließt eine Prüfung auf Allergien nicht ein.

Unsere Herangehensweise basiert auf ganzheitlichen und ergänzenden Denkansätzen, ohne dabei medizinische Diagnosen oder Heilversprechen zu geben. Vielmehr möchten wir Dich darin unterstützen, Deinen Lebensstil individuell, bewusst und selbstbestimmt zu gestalten. Weitere Details dazu findest Du in unserem Disclaimer*

Bitte beachte, dass die mit ¹ gekennzeichneten Stoffe optional sind und gegen einen Aufpreis in Deine Auswertung aufgenommen werden können. Während Deiner Bestellung hast Du die Möglichkeit, diese Zusatzoption auszuwählen, um die gewünschten Stoffe in Deine persönliche Analyse einzubeziehen. ² Quellen: Robert Koch-Institut. (2016). Gesundheitsberichterstattung des Bundes – Vitamin D: Versorgung der Bevölkerung in Deutschland. Verfügbar unter: https://edoc.rki.de/handle/176904/2492 NDR. (2025). Vitamin-D-Mangel: Nahrungsergänzungsmittel können Symptome verhindern. Verfügbar unter: https://www.ndr.de/ratgeber/gesundheit/Vitamin-D-Mangel-Nahrungsergaenzungsmittel-koennen-Symptome-verhindern,vitamindmangel101.html. ³ Medicross-Kundenbefragung 2024–2026, n = 106.092 Teilnehmer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz (Frauen und Männer, freiwillige Selbstauskunft).

Der Kombi-Test vereint zwei Analysen in einem Paket: den Unverträglichkeitstest mit über 650 untersuchten Stoffen und die Mikronährstoffanalyse via Haaranalyse. Beide Auswertungen werden aus derselben Haarprobe erstellt – Du sendest also nur einmal eine Probe ein und erhältst eine gemeinsame, ausführliche Auswertung als PDF per E-Mail.

Der Kombi-Test richtet sich an alle, die ihren Alltag, ihre Ernährung und ihre Versorgung bewusster gestalten möchten. In unserer Kundenbefragung wurden Stress, Erschöpfung und Antriebsschwäche mit Abstand am häufigsten genannt, gefolgt von Schlafproblemen, Allergien und individuellen Lebensmittelreaktionen.³

Ja, der Test ist unabhängig von Deiner Ernährungsform. Gerade für Vegetarier:innen (rund 22 % unserer Befragten) und Veganer:innen (rund 12 %) kann die Mikronährstoffanalyse interessant sein, weil bestimmte Vitamine und Mineralstoffe (z. B. B12, Eisen, Zink) in pflanzlicher Ernährung anders aufgenommen werden.³ Bitte gib Deine Ernährungsform im Fragebogen an, damit wir die Auswertung passend einordnen können.

In Phasen erhöhter Anforderungen – intensives Training, anspruchsvoller Alltag, hormonelle Umstellungen, Wachstumsphasen – kann sich Dein individueller Bedarf an Vitaminen, Mineralstoffen und Spurenelementen verändern. Wenn Du Dich häufiger unausgeglichen fühlst oder Veränderungen an Haut, Haaren oder Nägeln bemerkst, kann eine bewusste Auseinandersetzung mit Deinen Ernährungs- und Lebensgewohnheiten hilfreich sein.

Unser Unverträglichkeitstest deckt über 650 potenzielle Stoffe ab. Dazu zählen häufig genannte Gruppen wie Milchprodukte (Laktose), Obst (Fruktose), Getreide (Gluten), histaminhaltige Lebensmittel, sowie Gemüse, Nüsse, Gewürze, Zusatzstoffe und vieles mehr. Du erhältst eine alltagsnahe Orientierung, welche Stoffe in Deinem Alltag besondere Aufmerksamkeit verdienen könnten.

Bei einer Allergie reagiert das Immunsystem auf bestimmte Stoffe und kann dadurch stärkere körperliche Reaktionen auslösen. Individuelle Lebensmittelreaktionen beziehen das Immunsystem typischerweise nicht mit ein und äußern sich überwiegend in Verdauung oder allgemeinem Körpergefühl. Unser Test ersetzt keine medizinische Diagnose, kann aber Hinweise für Deinen Alltag liefern.

Manche Menschen beobachten nach dem Verzehr bestimmter Lebensmittel Reaktionen wie ein ungewohntes Bauchgefühl, Blähungen, Übelkeit, Durchfall oder Verstopfung. Diese können erst Stunden später auftreten, wodurch die Zuordnung erschwert ist. In unserer Befragung berichteten knapp 18 % der Teilnehmenden persönlich von Unverträglichkeiten – eines der häufiger genannten Themen.³

In Phasen intensiver körperlicher Anstrengung kann sich der individuelle Bedarf an Vitaminen, Mineralstoffen und Spurenelementen verändern. Knapp die Hälfte unserer Befragten betreiben regelmäßig Ausdauersport, rund ein Drittel auch Kraftsport.³ Die Mikronährstoffanalyse kann Sportler:innen Impulse geben, ihre Versorgung bewusster zu reflektieren – ergänzend zu Training und Ernährungsplan, aber ohne sportmedizinische Diagnostik zu ersetzen.

Bitte halte bei Fragen zur Ernährung in dieser Lebensphase aber immer Rücksprache mit Deinem Arzt, Deiner Hebamme oder einer qualifizierten Ernährungsberatung.

Da unser Verfahren keine biochemische Blutmessung ist, kannst Du den Test in der Regel auch unter Medikamenteneinnahme durchführen – etwa Kortison, die Pille, Antibiotika, Antidepressiva, Schmerzmittel oder Schilddrüsenpräparate. Bitte gib Deine aktuellen Medikamente und Nahrungsergänzungen im Online-Fragebogen an – das hilft uns bei der Einordnung. Eine Veränderung Deiner Medikation solltest Du ausschließlich mit Deinen behandelnden Ärzt:innen besprechen.

Ja, gefärbte, getönte oder chemisch behandelte Haare beeinflussen das Ergebnis nicht. Du kannst sie ohne Bedenken einsenden – das gilt auch für Haare nach Dauerwelle, Glättung, Blondierung oder Strähnchen. Wichtig ist nur, dass sie sauber und trocken sind.

Sobald Deine Haarprobe bei uns eingegangen ist, dauert die Auswertung in der Regel rund 18 Werktage. Mit Express-Service verkürzt sich die Zeit entsprechend. Du erhältst automatisch eine E-Mail, sobald Deine persönliche Auswertung bereitsteht.

Du erhältst Deine Auswertung als PDF-Dokument per E-Mail. So kannst Du sie auf Smartphone, Tablet oder Computer öffnen und bei Bedarf selbst ausdrucken. Es erfolgt kein zusätzlicher Postversand.

Deine Auswertung arbeitet mit anschaulichen Skalen und klaren Begriffen: „Mangel" weist auf Bereiche hin, in denen unsere Analyse eine deutlich auffällige Ausprägung anzeigt. „Bedarf" beschreibt eine moderatere Auffälligkeit, bei der Du im Alltag bewusster auf bestimmte Lebensmittelgruppen oder Routinen achten könntest. Die Prozentwerte daneben drücken die Intensität der individuellen Resonanz aus. Beide Begriffe sind als Reflexionsimpuls gedacht und ersetzen keine medizinische Diagnose.

Unser Team aus Ernährungswissenschaftler steht Dir per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Du kannst auch direkt einen Beratungstermin buchen, wenn Du Deine Ergebnisse gemeinsam besprechen möchtest.

Wähle den Kombi-Test in unserem Onlineshop, lege ihn in den Warenkorb und folge dem Bestellvorgang. Nach Abschluss erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit Deinem persönlichen Einsendeblatt zum Selbstausdrucken und allen weiteren Informationen.

Nein, wir versenden bewusst kein Testkit. Stattdessen bekommst Du nach der Bestellung Dein persönliches Einsendeblatt als PDF per E-Mail zum Selbstausdrucken. Du legst das ausgedruckte Einsendeblatt zusammen mit Deiner Haarprobe in einen normalen Briefumschlag und sendest beides an uns. Das spart Versandzeit, Verpackungsmüll und beschleunigt den Ablauf für Dich.

Je nach Zahlungsmethode kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Bestätigung mit dem Einsendeblatt bei Dir eintrifft. Bitte schau zuerst auch in Deinem Spam- oder Werbeordner nach. Wenn Du nach 24 Stunden weiterhin nichts gefunden hast, schreib uns an info@medicross.com – wir senden Dir die Bestätigung dann manuell zu.

Jeder Kombi-Test ist für eine Person ausgelegt, da die Auswertung individuell erstellt wird. Wenn Du Partner:in, Kinder oder andere Personen mittesten möchtest, bestelle bitte pro Person einen separaten Test.

Du hast nach Deiner Bestellung ein 14-tägiges Widerrufsrecht – allerdings nur, solange Du Dein Einsendeblatt noch nicht heruntergeladen hast. Mit dem Download des Einsendeblatts beginnt die Leistung, und das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig. Ist die 14-Tage-Frist abgelaufen oder das Einsendeblatt bereits heruntergeladen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Solange beide Voraussetzungen erfüllt sind, schick uns einfach eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer an info@medicross.com.