Fortrydelsesret for forbrugere
For din afbestilling skal du bruge følgende onlineformular Klik her
Fortrydelsesret for forbrugere
En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for hans eller hendes handel, forretning eller erhverv.
Indholdsfortegnelse
- Ret til annullering
- Konsekvenser af annullering
- Erstatning af værdi
- For tidligt udløb af fortrydelsesretten
- Eksempel på afbestillingsformular
1. Ret til annullering
Du har en lovbestemt fortrydelsesret på afgivne ordrer. For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele os din fortrydelse. Din erklæring skal tydeligt angive, at du ønsker at annullere kontrakten.
Fortrydelsesfristen begynder med indgåelsen af kontrakten. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende aflysningen, inden aflysningsperioden udløber. Afbestillingen kan ske i form af et brev eller en e-mail. Du kan også bruge det vedhæftede eksempel på en afbestillingsformular, men det er ikke obligatorisk.
Afbestillingen skal sendes til: DAN Group GmbH Herrengasse 30 9490 Vaduz, Liechtenstein
E-mail adresse:
[email protected]
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.
- Konsekvenser af annullering
Hvis du fortryder denne aftale, skal vi refundere alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, med det samme og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling vil vi bruge det samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion. Du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.
Da indsendelsesformularen sendes digitalt via e-mail, er der ingen forsendelsesomkostninger for forbrugeren. Når tjenesterne er blevet leveret i fortrydelsesperioden, er fortrydelsesretten udløbet, og du har ikke ret til at annullere tjenesten.
Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende kontrakter:
– Aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse er afgørende, eller som er klart skræddersyet til forbrugerens personlige behov.
- Erstatning af værdi
Hvis du annullerer en kontrakt om levering af tjenester, skylder du os kompensation for værdien af de tjenester, der er leveret frem til annulleringstidspunktet. Kompensationen svarer til det forholdsmæssige vederlag for allerede leverede tjenester i forhold til det samlede omfang af de tjenester, der er fastsat i kontrakten. Efter download eller modtagelse af registreringsformularen er dette 20% af købsprisen, som vil blive tilbageholdt som kompensation.
4. for tidligt udløb af fortrydelsesretten
Din fortrydelsesret udløber før tid, hvis vi har leveret tjenesteydelsen fuldt ud og først er begyndt at opfylde kontrakten, efter at du har givet dit udtrykkelige samtykke og samtidig bekræftet din viden om, at du vil miste din fortrydelsesret, hvis vi har opfyldt kontrakten fuldt ud.
Da tilmeldingsformularen sendes digitalt via e-mail, er der ingen forsendelsesomkostninger for forbrugeren. Når tjenesten er blevet leveret i fortrydelsesperioden, udløber fortrydelsesretten, og du har ikke ret til at annullere tjenesten.
Fortrydelsesretten udløber, så snart forbrugeren har sendt prøven.
Eksempel på afbestillingsformular
Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og returnere den til os.
– Til DAN Group GmbH Herrengasse 30 9490 Vaduz, Liechtenstein -E-mailadresse: [email protected]
– Jeg/vi (*) annullerer hermed den af mig/os (*) indgåede kontrakt om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
– Bestilt den (*)/modtaget den (*) __________________
– Navn på forbruger(e) __________________
– Adresse på forbruger(e) __________________
– Forbrugerens (forbrugernes) underskrift (kun ved anmeldelse på papir) __________________
– Dato __________________
(*) Slet det, der er relevant.