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Diritto di recesso per i consumatori

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Diritto di recesso per i consumatori

Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.

Indice dei contenuti

  1. Diritto di recesso
  2. Conseguenze della revoca
  3. Valore di sostituzione
  4. Scadenza anticipata del diritto di recesso
  5. Esempio di modulo di cancellazione

1. diritto di recesso

L’utente ha il diritto di revoca per legge per gli ordini effettuati. Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi dichiarare la tua cancellazione a noi. La tua dichiarazione deve indicare chiaramente che vuoi revocare il contratto.

Il periodo di revoca inizia con la conclusione del contratto. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la revoca prima della scadenza del periodo di revoca. La revoca può essere dichiarata sotto forma di lettera o e-mail. A tal fine puoi anche utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

La cancellazione deve essere inviata a: DAN Group GmbH Herrengasse 30 9490 Vaduz, Liechtenstein
Indirizzo e-mail: [email protected]

Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che tu invii la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

  1. Conseguenze della revoca

Se recede dal presente contratto, dobbiamo restituirle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso dal contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale. In nessun caso ti verrà addebitato il costo di questo rimborso.

Dato che il modulo di iscrizione viene inviato digitalmente via e-mail, non ci sono costi di spedizione per il consumatore. Dopo che i servizi sono stati resi durante il periodo di recesso, il diritto di recesso è scaduto e l’utente non ha il diritto di recedere dal servizio.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

– Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

  1. Valore di sostituzione

Se revochi un contratto per la fornitura di servizi, ci devi un risarcimento per il valore dei servizi forniti fino al momento della revoca. Il valore sostitutivo corrisponde al compenso proporzionale per i servizi già forniti in relazione alla portata totale dei servizi previsti dal contratto. Dopo aver scaricato o ricevuto il modulo di registrazione, si tratta del 20% del prezzo di acquisto, che verrà trattenuto come risarcimento per il valore perso.

4. scadenza anticipata del diritto di recesso

Il tuo diritto di recesso scade prematuramente se abbiamo fornito il servizio nella sua interezza e abbiamo iniziato a eseguire il contratto solo dopo che hai dato il tuo consenso esplicito a questo e allo stesso tempo hai confermato di essere a conoscenza del fatto che perdi il tuo diritto di recesso quando abbiamo eseguito il contratto nella sua interezza.

Poiché il modulo di registrazione viene inviato digitalmente via e-mail, non ci sono costi di spedizione per il consumatore. Dopo che il servizio è stato fornito durante il periodo di recesso, il diritto di recesso è scaduto e non hai alcun diritto di recedere dal servizio.
Il diritto di recesso scade non appena il consumatore ha inviato il campione.


  1. Esempio di modulo di cancellazione

Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e restituiscilo.

– A DAN Group GmbH Herrengasse 30 9490 Vaduz, Liechtenstein -Indirizzo e-mail: [email protected]

– Io/noi (*) con la presente revoca il contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*) __________________

– Nome del/i consumatore/i __________________

– Indirizzo del/i consumatore/i __________________

– Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta) __________________

– Data __________________

(*) Cancellare se applicabile.

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