Derecho de desistimiento de los consumidores
Derecho de desistimiento de los consumidores Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Tabla de contenido
- Derecho de desistimiento
- Consecuencias de la revocación
- Expiración prematura del derecho de desistimiento
- Modelo de formulario de cancelación
1. Derecho de desistimiento Usted tiene el derecho legal de desistimiento de los pedidos realizados. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviarnos una declaración clara sobre su decisión de desistir del contrato. El plazo de cancelación comienza con la celebración del contrato. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con enviar la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación. La revocación podrá declararse mediante carta o correo electrónico. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. La revocación debe enviarse a: DAN Group GmbH Herrengasse 30 9490 Vaduz, Liechtenstein Dirección de correo electrónico: [email protected] Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de revocación antes de la fin del periodo de revocación Información: Tenga en cuenta que, a efectos de documentación, no se pueden aceptar cancelaciones por teléfono. Su cancelación debe realizarse por escrito mediante carta o correo electrónico para que sea válida.
2. Consecuencias de la revocación Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted inmediatamente y a más tardar catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación. Para este reembolso utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted. En ningún caso se te cobrará por este reembolso. Dado que el formulario de envío se envía digitalmente a través de un enlace de correo electrónico, no hay costos de envío para usted. Tenga en cuenta que su derecho de cancelación expira prematuramente tan pronto como se haya prestado el servicio o haya descargado el formulario de envío durante el período de cancelación. En este caso no tienes derecho a retirar el servicio. El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos: – Contratos para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor. 3. Vencimiento anticipado del derecho de desistimiento Su derecho de desistimiento expira prematuramente cuando el formulario de envío se descarga por completo. Esto se aplica independientemente de si envía la muestra o no. Al descargar el formulario de envío, aceptas expresamente que comenzaremos a prestar el servicio antes de que expire el plazo de cancelación. Esto significa que perderá su derecho de desistimiento tan pronto como se haya descargado el formulario de envío. Tenga en cuenta que después de la descarga, ya no existe ningún derecho a cancelar el servicio. 4. Modelo de formulario de cancelación Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso. – A DAN Group GmbH Herrengasse 30 9490 Vaduz, Liechtenstein -Dirección de correo electrónico: [email protected] – Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes Bienes (* )/ la prestación del siguiente servicio (*) – Pedido el (*)/recibido el (*) __________________ – Nombre del(los) consumidor(es) __________________ – Dirección del(los) consumidor(es) __________________ – Firma del(los) consumidor(es) el(los) consumidor(es) (sólo si la notificación se realiza en papel) __________________ – Fecha __________________ (*) Táchese lo que no corresponda.