Ürün bilgisine atla
Medicross Kombine Test (Evcil Hayvanlar): örnek sonuç özetiyle iki test ambalajı
Bis zu 105 Mikronährstoffe 

Bis zu 105 Mikronährstoffe 

Bis zu 109 Reaktionen

Bis zu 109 Reaktionen

Ergebnis in wenigen Tagen 

Ergebnis in wenigen Tagen 
Christiane’den mesajBeslenme bilimci

Christiane sana 60 saniyede Medicross testinde neler beklediğini anlatıyor.
Kombine Test (Evcil Hayvanlar)
Çok popüler! Son bir saatte 6 müşteri bu testi satın aldı.
4,73 / 5
150 Değerlendirmeler

Kombine Test (Evcil Hayvanlar)

Evcil hayvanlar için mikro besin ve intolerans testi, pratik şekilde birleştirildi.
  • 105’e kadar mikro besin test edilir

    Vitaminler, mineraller, amino asitler ve daha fazlası.*

  • 109’a kadar reaksiyon test edildi

    Polen, besinler, histamin ve çok daha fazlası*

  • Kedi, köpek veya at için
  • Kolay anlaşılır sonuç*
59,90 tutarından başlayan fiyatlarla €
Tasarruf et 50%
Önerilen Perakende Fiyatı 119,80 € KDV dahil
Ergänze passende Zusatztests
€8,90
€19,90
Ağır Metal Testi

Kapsamlı test kapsamında 10 ağır metal dikkate alınmaktadır: Kobalt, Nikel, Cıva, Gümüş, Kalay, Alüminyum, Kurşun, Kadmiyum, Flor ve Paladyum. *

€19,90
Mikroplastik Testi

Mikroplastik testi* Kapsamlı test kapsamında, polietilen (PE), polipropilen (PP), polietilentereftalat (PET), polistiren (PS) ve polivinil klorür (PVC) dahil olmak üzere 12 plastik türü dikkate alınmaktadır. Ayrıca, Di-izodekil-ftalat (DIDP), Di-izononil-ftalat (DINP), Di(2-etilheksil)-ftalat (DEHP), Dibütilftalat (DBP), Benzilbütilftalat (BBP) ve Bisfenol A (BPA) gibi yumuşatıcılar da göz önünde bulundurulmaktadır.*

€15,90
Toksin Testi

Toksin Testi* Kapsamlı test çerçevesinde 10 önemli kirletici değeri dikkate alınır. Bunlar arasında glifosat, piretroidler ve organofosfatlar gibi pestisitler ve insektisitler bulunur. Özellikle PFOA, PFOS ve PFHxS ile temsil edilen kalıcı kimyasallar (PFAS) üzerinde özel bir odaklanma vardır. Ayrıca PCB ve PBDE (alev geciktiriciler) gibi endüstriyel toksinler, yanma kalıntıları (1-Hidroksipiren belirteci ile tespit edilir) ve küf toksini Okratoksin A analiz edilir.

Zwischensumme 119,80 €
Bestellrabatt - 59,90 €
Gesamtsumme 59,90 €
KDV dahil
Du sparst 59,90 € mit dieser Bestellung
Sichere Bezahlung – SSL-verschlüsselt
Nachricht von ChristianeErnährungswissenschaftlerin

Christiane erklärt dir in 60 Sekunden, was dich beim Medicross Test erwartet.
Du hast Fragen? info@medicross.com +49 8382 2792450 +49 152 15030526
119,80 € 59,90 €

Geeignet für Hunde, Katzen und Pferde

So funktioniert dein Test

105’e kadar mikro besini bütüncül olarak analiz ediyor ve 109’a kadar besinde hayvanının neye tepki verebileceğini kontrol ediyoruz. Hayvanını seç, içerikler buna göre uyarlanır.

Wähle das Tier, welches du testen möchtest. Die Inhalte passen sich an deinen Liebling an.

  1. Mikro Besin Testi Mikro Besin TestiVitaminler, mineraller, amino asitler ve daha fazlası.
    • Vitaminler ve Vitaminoidler

      Temel yardımcılar. Güçlü bir bağışıklık sistemi ve günlük enerjimiz için vazgeçilmezdirler.

      Vitamin A, Vitamin B1, Vitamin B2, Vitamin B3, Vitamin B5, Vitamin B6, Vitamin B7, Vitamin B9, Vitamin B12, Vitamin C, Vitamin D, Vitamin E, Vitamin K2, Vitamin K1¹, Kolin, Koenzim Q10, Inositol, L-Karnitin, Taurin, Alfa-Lipoik Asit, Vitamin B15 (Pangamik Asit), Vitamin B10 (PABA), Inositol¹

    • Mineraller

      Doğadan önemli yapı malzemeleri. Güçlü kemikler, dişler ve sinirler için gereklidirler.

      Bor, Demir, İyot, Potasyum, Selenyum, Silisyum, Kalsiyum, Magnezyum, Krom, Bakır, Manganez, Çinko, Germanyum ¹, Lityum ¹

    • Amino asitler

      Proteinlerimizin yapı taşları. Kas gelişimi, doku ve hormonlar için vazgeçilmez.

      GABA, L-Alanin, L-Arginin, L-Asparagin, L-Sitrülin, L-Sistein, L-Glutamin, L-Histidin, L-İzoleucin, L-Leucin, L-Lizin, L-Metiyonin, L-Ornitin, L-Fenilalanin, L-Prolin, L-Serin, L-Treonin, L-Triptofan, L-Tirozin, L-Valin, L-Glutatyon, L-Teanin, Kreatin, Glisin

    • Yük parametresi

      FP-DETOX*, FP-Oksidatif-SRS*², FP-Hcyst*²

    • Özel parametre

      FP-Probiotikler, Omega-3 Yağ Asitleri, Klorür, D-Riboz, Lesitin, Pregnenolon¹, SAMe¹, D-Riboz¹, Ashwagandha¹, MSM¹, Çam Kabuk Özü¹, Kurkumin¹, Ginseng Özü¹, Goji Berry Özü¹, Greyfurt Tohumu Özü (GSE)¹, Melatonin¹, Chaga¹, Cordyceps¹, Hericium¹, Reishi¹, Schisandra¹ 

    • İkincil bitki bileşenleri

      Sulforafan, Lutein, Beta-Karoten, Kersetin, Rutin, Resveratrol¹, Astaksantin¹, Sitrus-Biyoflavonoidler¹, Rutin¹, PEA¹, Epigallokateşin gallat¹, Spermidin¹, Sulforafan¹, Apigenin¹, Nar Ekstresi (Ellagik Asit)¹, Likopen¹, Zeytin Yaprağı Ekstresi (Oleuropein)¹, Rhodiola-Rosea Ekstresi¹, Zeaksantin¹, Hesperidin², Kısa Zincirli Yağ Asitleri²

    • Enzim

      Metabolizmanın “ateşleme bujileri”. Sindirim gibi önemli süreçleri kontrol eder ve hızlandırırlar.

      Bromelain, Papain, Pepsin, Nattokinaz¹, Tirozinaz²
  2. İntolerans testi İntolerans testiEt, balık, tahıl, sebze, süt ürünleri ve çok daha fazlası
    • Tierisches Eiweiß

      Eigelb, Eiweiß (Eiklar), Ente, Fisch (allgemein), Gans, Hase, Hirsch, Huhn, Kalb, Lachs, Lamm, Leber (Lamm), Leber (Rind), Leber (Schwein), Pferd (als Fleisch), Pute, Rind, Schwein, Thunfisch, Vollei (ganzes Ei)

    • Getreide

      Dinkel, Gerste, Hafer, Hirse, Mais, Reis, Roggen, Weizen

    • Pseudogetreide

      Amaranth, Buchweizen, Quinoa

    • Gemüse

      Brokkoli, Fenchel, Karotte, Kartoffel, Rote Bete, Topinambur, Zucchini

    • Fette / Öle

      Borretschöl, Butter, Distelöl, Fischöl, Hanföl, Kokosöl, Lachsöl, Lebertran, Leinöl, Maiskeimöl, Nachtkerzenöl, Olivenöl, Rapsöl, Schwarzkümmelöl, Sojaöl, Sonnenblumenöl, Traubenkernöl, Weizenkeimöl

    • Hülsenfrüchte

      Ackerbohne (Favabohne), Bohnen (gekocht), Erbsen, Kichererbse, Kidneybohnen (gekocht), Linse, Soja, Süßlupine (Lupinen), Weiße Bohnen (gekocht)

    • Milchprodukte

      Joghurt, Käse, Kuhmilch, Quark, Schafsmilch, Ziegenmilch

    • Obst

      Apfel, Birne, Hagebutten, Banane, Erdbeeren, Melone

    • Saaten

      Kürbiskerne, Leinsamen, Schwarzkümmelsamen, Sesam, Sonnenblumenkerne

    • Kräuter

      Brennnessel, Kamille, Löwenzahn, Mariendistel, Pfefferminze, Ringelblume, Salbei, Thymian

    • Konservierungs- & Zusatzstoffe

      Natriumbenzoat, Propionsäure, Sorbinsäure

    • Funktionelle Bestandteile

      Gluten, Hefe, Laktose
  3. Schwermetalltest SchwermetalltestAluminium, Blei, Quecksilber u.v.m.
    • Günlük stresler

      Alüminyum, Arsenik, Kurşun, Kadmiyum, Flor, Kobalt, Nikel, Paladyum, Cıva, Gümüş, Kalay

    Ücretli uzantı
  4. Mikroplastik Testi Mikroplastik TestiBPA, PET, PVC, PE ve daha fazlası
    • Mikroplastik (Katı Plastikler)

      Polietilen (PE), Polipropilen (PP), Polietilentereftalat (PET), Polistiren (PS), Polivinilklorür (PVC)

    • Yumuşatıcılar ve Katkı Maddeleri (BPA ve Fitalatlar)

      Bisfenol A (BPA), Diizodekilftalat (DIDP), Diizononilftalat (DINP), Di(2-etilheksil)ftalat (DEHP), Dibütilftalat (DBP)

    Ücretli uzantı
  5. Toksin Testi Toksin TestiGlifosat, PFOA, PCB, Okratoksin A ve daha fazlası
    • Pestisitler ve insektisitler

      Glifosat, Piretroid, Organofosfat

    • Endüstri ve Çevre Toksinleri

      PFAS (Sonsuzluk kimyasalları), PCB, PBDE, 1-Hidroksipiren

    • Küf mantarı toksinleri

      Okratoksin A

    Ücretli uzantı

Das ganzheitliche Ergebnis für dein Tier bekommst du als übersichtliches PDF. Darin enthalten:

  • Detaillierte Auswertung der Werte deines Tieres zu Vitaminen, Mineralstoffen, Aminosäuren u.v.m.
  • Verständliche Analyse, worauf dein Tier bei Futter, Pollen, Gräsern u.v.m. reagieren kann.
  • Kostenloses E-Book, das dir alle Zusammenhänge verständlich erklärt.
  • Persönlicher, kostenloser Telefon- und E-Mail-Support bei Fragen zu deinem Ergebnis.
Ergebnisse von MiloBeispielergebnis

Zeige Ergebnisse für:

Parameter Bedarf
Vitamin C 100 %
Eisen 81 %
Magnesium 64 %
Zink 51 %
Parameter Sensitivität
Ahorn Stark
Birnbaum Mittel
Erle Leicht
Fichte Schwach
Parameter Dringlichkeit
Quecksilber
Silber
Blei
Palladium
Parameter Dringlichkeit
Polypropylen (PP)
Polystyrol (PS)
Dibutylphthalat (DBP)
Bisphenol A (BPA)
Parameter Dringlichkeit
Glyphosat
Organophosphate
PBDE
Marker 1-Hydroxypyren

Nach deinem Ergebnis

„Hallo, ich bin Christiane – Ernährungstherapeutin (B.Sc.), Heilpraktikerin und Physiotherapeutin mit 18 Jahren Erfahrung. Ob du Fragen zu deinem Testergebnis hast oder eine Beratung wünschst: Ich nehme mir Zeit für dich."

Hier Ernährungsberatung buchen
  • Fragen zum Ergebnis? Ich bin persönlich für dich da.
  • Auf Wunsch begleite ich dich in einer ausführlichen Ernährungsberatung.
  • Du erreichst mich per Telefon, E-Mail und WhatsApp.

Hier erreichst du mich

Deine Nährstoffformel

Auf Wunsch stellen wir auf Basis der Werte deines Tieres eine individuelle Nährstoff-Kombination zusammen. Geliefert direkt zu dir nach Hause.

Mehr erfahren
  • Hergestellt nach Apothekenstandards
  • Geprüfte Qualität und ausgewählte Rohstoffe
  • Ohne unnötige Zusatzstoffe

Aminosäuren

Aminosäuren
GABA
25 mg
L-Arginin
50 mg
L-Histidin
40 mg

Enzyme

Enzyme
Papain
50 mg
Bromelain
50 mg

Vitamine

Vitamine
Vitamin A
0,8 mg
Vitamin E
50 mg
Vitamin B2
30 mg

Spurenelemente

Spurenelemente
Selen
0,066 mg
Zink
8,4 mg
Kupfer
0,67 mg

Beispielformel*

  • Hergestellt nach Apothekenstandards
  • Geprüfte Qualität und ausgewählte Rohstoffe
  • Ohne unnötige Zusatzstoffe

Schritt 1

Bestelle deinen Test online und drucke das Einsendeblatt aus.

Schritt 1

Schritt 2

Schneide eine kleine Fellsträhne ab und schicke sie an uns.

Schritt 2

Schritt 3

Du erhältst deine Ergebnisse innerhalb weniger Tage per E-Mail.

Schritt 3

Keinen Drucker? Wir schicken dir die Unterlagen kostenlos per Post.

Çok İyi 4,83 / 5 5428 verifizierte Käufer
Çok İyi 4,83 / 5 5428 verifizierte Käufer
Kirstin

“Sehr informativ! Ich achte jetzt viel mehr auf mein Körpergefühl.”

Kirstin Almanya

„4 von 10 Beschwerde-Schilderungen betreffen Haut & Fell oder Magen & Darm.”

Medicross-Kundenbefragung von über 4.500 Tierbesitzern, 2024–2026.³

Signale wie Fellzustand, Verdauung oder Verhalten hängen oft zusammen. Ein ganzheitlicher Blick auf Fütterung und Alltag hilft Tierhaltern, ihr Tier besser zu verstehen.

Häufig gestellte Fragen

Finde passende Antworten zu:

Tüy numunesini doğru şekilde nasıl gönderirim?
Hayvanından mümkün olduğunca deriye yakın 10–20 kıl kes – ense veya sırt bölgesi çok uygundur. Kılları küçük bir kâğıt ya da plastik poşete koy ve poşeti gönderim formunun (sipariş onayındaki PDF) işaretli yerine yapıştır. Ardından gönderim formunu katla, normal bir zarfa koy ve onayda belirtilen adrese postayla gönder. Aynı zamanda fragebogen.medicross.com adresindeki çevrimiçi anketi sipariş numaranla doldur.
Test için kaç kıl gereklidir?
Sevgili dostundan yaklaşık 10 ila 20 kıl gerekiyor – kıl uzunluğu önemli değil. Önemli olan kılların temiz ve kuru olmasıdır.
Hayvanımın test için ne kadar uzun tüye ihtiyacı var?
Uzunluk önemli değil. Birkaç milimetreden itibaren çok kısa tüy de işe yarar, yeter ki istenen 10–20 kıllık miktarı bir araya getirebilesin. Belirleyici olan sayıdır, uzunluk değil.
Kısa tüylü hayvanlarda veya çok az tüy olduğunda ne yapmalıyım?
Kısa tüylü ırklarda, seyrek tüyde veya tüysüz bölgelerde de test sorunsuz şekilde mümkündür. Kılları farklı vücut bölgelerinden bir araya getirebilirsin – ense, sırt, böğür veya kuyruk aynı şekilde iyi iş görür. Temiz ve kuru oldukları ve 10–20 kıllık asgari miktarı bir araya getirebildiğin sürece, taranarak çıkan veya dökülen köksüz kıllar da uygundur, örneğin fırçadan.
Sipariş süreci nasıl işler?
Testlerimizi kolayca ve hızlı bir şekilde çevrimiçi sipariş edebilirsin. İstediğin testi seç, sepete ekle ve ödeme sürecindeki diğer adımları takip et. Siparişini tamamladıktan sonra, e-posta ile bir sipariş onayı ve uygulama ile ilgili ek bilgiler ile kendin yazdırabileceğin gönderim formu alacaksın.
Medicross’un saç analizi nasıl çalışır?
Hayvanından 10–20 saç telini kesiyor, küçük bir kâğıt ya da plastik poşete koyuyor ve poşeti sipariş onayındaki gönderim formunun işaretli yerine yapıştırıyorsun. İkisini birlikte postayla bize gönderiyorsun. Aynı zamanda kişisel sipariş numaranla çevrimiçi anketimizi dolduruyorsun. Ardından numune analiz ediliyor ve yazılı değerlendirmeyi PDF olarak e-postayla alıyorsun.
* Yasal Uyarı
www.medicross.com adresinde sunulan “Uyumsuzluk testi”, “Mikro besin testi”, “Mikroplastik testi” veya “Ağır metal testi” gibi ürünler – evcil hayvanlar için olan varyantları da dahil – yalnızca bireysel, tamamlayıcı wellness rehberliği amaçlıdır. İsimlendirmeler tıbbi olmayan, günlük dil bağlamında kullanılmaktadır. Testlerimiz biyokimyasal, moleküler biyolojik veya hücresel analiz içermeyen alternatif yöntemlere dayanmaktadır. Tıbbi amaç taşımamakta olup, AB Yönetmeliği (AB) 2017/746 (IVDR) uyarınca okul tıbbı laboratuvar testleri veya in vitro tanı araçları ile eşdeğer değildir. Sonuçlar, insan ve hayvanlarda bireysel rezonans kalıplarıyla öznel bir etkileşim için kullanılır ve doktor veya veteriner tıbbi değerlendirmesinin yerini tutmaz. Testlerimiz açıkça alerji veya eksiklik gibi tıbbi olarak önemli parametreleri belirlemek için tasarlanmamıştır. Tanı koymaz, tedavi önerisi içermez ve hastalıkların önlenmesi, tedavisi veya takibi için uygun değildir. Testlerimizin ve içeriklerimizin tıbbi tanı oluşturmadığını veya tanının yerini almadığını, hastalıkları veya sağlık sorunlarını tanımak, tedavi etmek, izlemek veya önlemek için tasarlanmadığını, kendi kendine ilaç kullanımı veya tedavi ayarlaması için uygun olmadığını özellikle belirtiriz. Tüm içerikler ne bir iyileşme ne de etki garantisi sunar. Tanı ve tedavi kararları yalnızca yetkili hekimler tarafından verilmelidir. Sağlıkla ilgili sorularda her zaman nitelikli tıbbi danışmanlık alınmalıdır. Her birey kendi sorumluluğunda hareket eder. Tüm ürün görselleri ve illüstrasyonlar semboliktir ve tanısal veya bilimsel bir değer taşımaz.
Medicross hangi yaklaşımı benimsiyor?
Yaklaşımımız, tıbbi bir iddiada bulunmadan veya iyileşme vaadi vermeden bu bütünsel düşünce yaklaşımlarından yararlanmaktadır. Daha çok, genel iyilik halin ve wellness için kendi kararlarınla yeni yollar keşfetmen konusunda seni desteklemek istiyoruz. Bu konudaki daha fazla detayı açıklama metnimizde* bulabilirsin.
¹ Test genişletmesi
Lütfen dikkat: ¹ ile işaretlenmiş maddeler isteğe bağlıdır ve ek ücret karşılığında değerlendirmeye dahil edilebilir. Siparişin sırasında, istediğin maddeleri hayvanının kişisel analizine dahil etmek için bu ek seçeneği belirleme imkânın var.
Hayvanlarda bireysel yem intoleransları
Bazı hayvanlar yemdeki belirli bileşenlere karşı hassas olabilir. Bu durum, sindirim alanında kendini gösterebilecek bireysel farklılıklara yol açabilir. Bağışıklık sistemi kaynaklı reaksiyonların aksine, burada klasik alerjiler ön planda değildir. Olası tetikleyiciler arasında belirli protein kaynakları, tahıl türleri veya eklenen içerikler bulunabilir. Bu tür reaksiyonların nedenleri bireysel olarak çok farklı olabilir.
Sık Görülen Yem Maddesi Alerjileri
Hayvanlarda sıklıkla yemdeki belirli içerik maddelerine karşı intoleranslar görülür. Bunlar arasında sığır, tavuk veya balık gibi protein kaynakları ile buğday veya mısır gibi belirli tahıl türleri bulunur. Ayrıca bazı katkı ve koruyucu maddeler de bazı hayvanlar tarafından kötü tolere edilebilir.
Mikrobesinlerin rolü nedir?
Mikro besinler, vücutta temel süreçlere, örneğin normal enerji metabolizmasına ve bağışıklık sisteminin normal işleyişine önemli katkılar sağlayabilir. Mikro besinler büyük ölçüde vücut tarafından üretilemediği için, bireysel ihtiyacı karşılamak adına dengeli bir beslenme önemlidir.
Günlük Mikronutrient İhtiyacı
Evcil hayvanlarda da belirli yaşam durumlarında – örneğin yoğun fiziksel stres, günlük yaşamda değişiklikler veya çevresel etkiler – vitamin, mineral ve eser elementlere olan ihtiyaç artabilir. Olası belirtiler arasında değişen aktivite düzeyi, genel yorgunluk veya deri ve tüylerdeki anormallikler yer alabilir. Böyle değişiklikler fark edersen, hayvanının beslenmesini ve çevresini daha yakından incelemek faydalı olabilir.
Mikro ve makro besinler arasındaki fark
Makrobesinler, vücudun özellikle enerji sağlamak için büyük miktarlarda ihtiyaç duyduğu besin öğeleridir. Makrobesinler arasında karbonhidratlar, proteinler ve yağlar bulunur. Vitaminler, mineraller, eser elementler ve amino asitler gibi mikro besinler ise doğrudan enerji sağlamaz, ancak metabolizmada önemli destekleyici işlevler görür ve birçok vücut sürecine katkıda bulunur.
İlaçlar veya bir solucan kürü sonucu etkiler mi?
Yöntemimiz biyokimyasal bir kan ölçümü olmadığından, hayvanın ilaç alıyor olsa bile testi kural olarak yaptırabilirsin – örneğin kortizon, antibiyotik, ağrı kesici veya bir solucan kürü. Lütfen güncel ilaçları ve tamamlayıcı yemleri çevrimiçi ankette belirt – bu, değerlendirmemize yardımcı olur. İlaç tedavisindeki bir değişikliği yalnızca veterinerinle konuşmalısın.
Hayvanım şu anda tedavi görüyorsa testi yaptırabilir miyim?
Evet. Test, devam eden bir veteriner tedavisinden bağımsızdır ve ona müdahale etmez. Ancak veteriner hekimlik değerlendirmesinin yerini tutmaz: Akut şikâyetlerde veya hastalık belirtilerinde lütfen her zaman önce veterinerine başvur.
Şampuan, spot-on veya pire ilaçları numuneyi etkiler mi?
Numune için kılların temiz ve kuru olması gerekir. Bu nedenle hayvanını mümkünse numune almadan hemen önce yıkama ve kılları yeni işlem görmüş bir bölgeden, örneğin bir spot-on preparatının ardından, doğrudan alma. Bunun dışında haricen uygulanan bakım ve parazit ürünleri numune alımı için sorun oluşturmaz – bunları çevrimiçi ankette de belirtmen yeterlidir.
Test sonucu ne kadar sürede çıkar?
Kıl numunesi bize ulaştıktan sonra değerlendirme kural olarak yaklaşık 18 iş günü sürer. Ekspres hizmetle bu süre buna göre kısalır. Hayvanın için kişisel değerlendirme hazır olur olmaz otomatik olarak bir e-posta alırsın.
Test sonuçlarını hangi biçimde alırım?
Değerlendirmeyi e-postayla PDF belgesi olarak alırsın. Böylece akıllı telefonda, tablette veya bilgisayarda açabilir, gerekirse kendin yazdırabilirsin. Ayrıca posta gönderimi yapılmaz.
Değerlendirmeyi nasıl anlarım? “Eksiklik” ve “İhtiyaç” ne anlama gelir?
Değerlendirme, anlaşılır ölçekler ve net kavramlarla çalışır: “Eksiklik”, analizimizin belirgin şekilde dikkat çekici bir düzey gösterdiği alanlara işaret eder. “İhtiyaç” ise, günlük yaşamda belirli yem bileşenlerine veya rutinlere daha bilinçli dikkat edebileceğin, daha ılımlı bir dikkat çekiciliği tanımlar. Yanlarındaki yüzde değerleri, bireysel rezonansın yoğunluğunu ifade eder. Her iki kavram da bir düşünme vesilesi olarak tasarlanmıştır ve veteriner teşhisinin yerini tutmaz.
Değerlendirmeyle ilgili sorularımda kime başvurabilirim?
Ekibimiz e-posta veya telefonla hizmetindedir. Sonuçları birlikte konuşmak istersen doğrudan bir danışmanlık randevusu da alabilirsin.
Hayvanım için testi nasıl sipariş ederim?
Testi çevrimiçi mağazamızdan seç, sepete ekle ve sipariş sürecini takip et. Tamamladıktan sonra, kendin yazdırabileceğin kişisel gönderim formun ve diğer tüm bilgilerle birlikte bir onay e-postası alırsın.
Bana postayla bir test kiti gönderiliyor mu?
Hayır, bilinçli olarak test kiti göndermiyoruz. Bunun yerine, siparişten sonra kişisel gönderim formunu kendin yazdırmak üzere e-postayla PDF olarak alırsın. Hayvanının kıl numunesini küçük bir kâğıt ya da plastik poşete koyar ve poşeti yazdırdığın gönderim formunun işaretli yerine yapıştırırsın. İkisini birlikte normal bir zarfa koyup bize gönderirsin. Bu, kargo süresinden ve ambalaj atığından tasarruf sağlar ve süreci senin için hızlandırır.
Sipariş onayı almadım – ne yapmalıyım?
Ödeme yöntemine bağlı olarak, gönderim formunu içeren onayın sana ulaşması 24 saati bulabilir. Lütfen önce spam veya reklam klasörüne de bak. 24 saat sonra hâlâ bir şey bulamadıysan bize info@medicross.com adresinden yaz – onayı sana manuel olarak göndeririz.
Testi birden fazla hayvan için kullanabilir miyim?
Değerlendirme kişiye özel hazırlandığı için her test tek bir hayvan içindir. Birden fazla hayvanı test ettirmek istersen lütfen her hayvan için ayrı bir test sipariş et.
Siparişimden cayabilir veya siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinden sonra 14 günlük cayma hakkın var – ancak yalnızca gönderim formunu henüz indirmemiş olman koşuluyla. Gönderim formunun indirilmesiyle hizmet başlar ve cayma hakkı erkenden sona erer. 14 günlük süre dolduysa veya gönderim formu indirilmişse iptal artık mümkün değildir. Her iki koşul da sağlandığı sürece, sipariş numaranla birlikte bize info@medicross.com adresine bir e-posta göndermen yeterlidir.